Интервью с генеральным директором ООО «Компания «Аква-Мир» Чурковым Владимиром Васильевичем.
- Расскажите, как из небольшого поставщика бутилированной воды «Аква-мир» выросла в производственную компанию?
Возможно мы когда-то и были «небольшими», но у нас всегда было огромное желание расти, т.к. топтание на месте – стагнация для любой компании. Даже идеально выстроенный по структуре и сервису бизнес будет пикировать вниз, если его не развивать. Это закон экономической теории, спорить с данным постулатом – дело бесполезное.
- Планируете ли Вы дальнейшее расширение Компании? Какие планы у Компании на будущее?
Конечно! Планировали, планируем и будем планировать в дальнейшем! Компания, которой кажется, что она уже всего достигла и обогнала всех конкурентов очень быстро станет «последней» на рынке. На мой взгляд мы, т.е. наш замечательный коллектив, еще очень многое может сделать.
- Какие результаты достигнуты с момента появления собственных брендов «Аква-мир» «Вкусная вода для Вас» и «Вкусная вода для Вас PREMIUM» на рынке?
Собственный бренд – не только информационные табло по всему городу, баннеры, звучание с телеэкранов, своего рода популярность, звездность. Это огромная ответственность. Главный результат – это доверие наших клиентов. Клиентам очень понравился новый продукт. Мы сделали новый бренд и смогли сохранить их доверие.
- Как внедрение новых брендов отразилось на сервисе и работе Компании в целом?
Ровно так как мы и предполагали – это новый шаг в развитии Компании. Если раньше при любой жалобе Клиента на качество воды у нас всегда была возможность сказать «Мы обязательно передадим ваши пожелания производителю», то теперь мы сами отвечаем за качество не только сервиса, но и продукта, который доставляем – это не только большое количество хлопот, но и большое удовлетворение. Мы с огромным удовольствием приглашаем всех постоянных и будущих клиентов в гости, проводим экскурсию на производстве и по нашему офису. В любой момент все желающие могут приехать в «Аква-мир» и увидеть своими глазами, как создается этот замечательный продукт – питьевая вода. Нам есть чем гордиться и мы рады делиться этим со всеми!
- Какие люди у Вас работают?
Разные – по возрасту, образованию, увлечениям, интересам, но среди них нет равнодушных и не «болеющих» за свое дело. У нас отличный дружный коллектив.
- Какие специалисты необходимы для воплощения планов Компании?
Целеустремленные и желающие работать. Именно РАБОТАТЬ, а не приходить на работу и отбывать часы с девяти до восемнадцати.
- На какие позиции вы готовы брать сотрудников без опыта работы?
Практически на все, мы умеем очень хорошо учить. Очень большое внимание мы уделяем подготовке наших кадров. В Компании разработана целая система обучения, но при этом еще и каждый сотрудник, работающий в Компании, никогда не откажет новичку в помощи. Главное, чтобы у самого соискателя было желание «двигаться вперед».
- Какими навыками должен обладать кандидат, чтобы стать успешным в Компании?
Не помню ни одного случая, когда бы я спрашивал диплом об окончании какого-либо учебного заведения. Навыки – это опыт, который приходит во время работы и чем больше ты работаешь, тем опытнее становишься, тем большими навыками обладаешь. Поэтому на мой взгляд самое главное ЖЕЛАНИЕ и ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ.
- Какими личностными качествами?
Мне кажется я уже ответил на этот вопрос :)
- Специалистов по продажам не обучают в вузах, тогда как и где, по вашему мнению, можно этому научиться?
Согласен – это парадокс. Специалист по продажам – самая востребованная специальность на рынке труда, но такой специальности нет ни в одном учебном заведении. Поэтому приходится обучать самим. Здесь огромную роль играют наши специалисты по подбору персонала и руководители направлений – это их труд и их заслуга.
- Что Вы посоветуете потенциальным кандидатам в плане подготовки к собеседованию в «Аква-мир»?
Подумайте действительно ли вы хотите РАБОТАТЬ. Если вы сейчас задумались над этим вопросом, значит, скорее всего, вам нужна не РАБОТА, а статус «работающего». Скорее всего внутренней потребности заниматься чем-то полезным и зарабатывать деньги у вас еще нет. Возможно мы даже возьмем вас на работу сразу не поняв это, но поверьте скоро вы сами поймете, что не готовы РАБОТАТЬ, а значит профессиональных перспектив в нашей Компании у вас не будет. Я уже отмечал выше, что с профессиональным опытом не рождается ни один человек, он приобретается в течение трудовой деятельности, поэтому соискатели с желанием РАБОТАТЬ и расти профессионально – ждем вас в нашей команде!